Längst ist es nicht mehr ausreichend, einfach nur Produkte in den Shops zu präsentieren. Die Nutzer sind auf der Suche nach Möglichkeiten, wie sie alle Facetten von ausgewählten Waren prüfen und sich so für das perfekte Produkt entscheiden können. Neben ausführlichen Beschreibungen, Bildern und Videos spielt daher heute in vielen Shops auch die virtuelle Realität eine besondere Rolle. Das Thema Augemented Reality ist einer der neusten Trends auf dem Weg hin zum informierten Verbraucher. Vor allem bietet es aber die Möglichkeit, dass Kunden sich noch eher auf die Angaben in einem Shop verlassen können und so eher geneigt sind, am Ende den Kauf zu erledigen.
Wie findet die virtuelle Realität den Weg in die Online-Shops?
Das Prinzip Showroom ist schon seit einiger Zeit bei großen Shops vorhanden. Statt sich bei der Kaufentscheidung einfach nur auf Bilder oder Videos zu verlassen, können die Kunden sich das Produkt auf eine interaktive Weise ansehen. Mit der Hilfe des Handys oder des PCs kann man sich die verschiedenen Produkte genau und aus allen Winkeln ansehen und somit einen komplett neuen Eindruck gewinnen. Das hilft dabei, dass man sich so vorkommt, als wäre man in der Wirklichkeit in einem echten Laden. Nur anfassen und daran riechen ist immer noch möglich – aber wer weiß, was die Zukunft in diesem Bereich noch bieten könnte.
Aber auch neben der Augmented Reality gibt es Bereiche, die es einfacher machen sollen, dass ein Kunde eine Entscheidung treffen kann. So werden die Fotos immer besser und die Beschreibungen immer detaillierter. Selbst Google belohnt es in der heutigen Zeit, wenn der Content unter den Artikeln besonders umfangreich ist und einen hohen Mehrwert bietet. Für Google ist es auch wichtig, dass die Besucher in einem Online-Shop eine möglichst fundierte Entscheidung beim Kauf treffen können. Daher sollten Betreiber bei ihren Bemühungen immer darauf achten, dass sie alle Formen von Inhalten nutzen, die ihnen und den Kunden die Suche nach Produkten einfacher machen.
Neue Trends für das Online Shopping immer in die eigenen Überlegungen einbeziehen
Es ist generell wichtig, dass man als ein Betreiber von Online Shops die aktuellen Trends aus diesem Bereich stets im Blick hat und in die eigenen Überlegungen einbezieht. Zwar mögen sich die Standards langsam verändern, oft genug gibt es aber Entwicklungen und Innovationen, die das eigene Leben und vor allem das Leben der Kunden erheblich einfacher machen können. Wenn man zu den Early Adoptern gehört, könnte es sein, dass man sich den entscheidenden Vorteil gegen den Wettbewerb erkämpfen kann. Das gilt natürlich auch für die anderen technischen Innovationen, die in diesem Bereich gemacht werden.
Für Betreiber von Shops ist es wichtig, dass sie für Neuerungen offen bleiben. Die Branche und der Markt verändern sich schnell und es ist wichtig, dass nicht nur im Bereich der Sicherheit stets Fortschritte gemacht werden. Ob es unbedingt die virtuelle Realität sein muss, ist natürlich eine Frage, die auch in Hinblick auf die eigenen Ressourcen beantwortet werden muss. Es ist aber mit Sicherheit ein interessanter Schritt für die Kunden und die Betreiber.
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